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IN LETZTER MINUTE NOCH MEHR AUSWAHL

Noch mehr Service in Lübbecke: Seit Anfang Juni können Kunden im FIRST Reisebüro auch die Angebote von L'TUR buchen. Eine echte Neuheit, denn bisher vertrieb der auf Last Minute spezialisierte Veranstalter aus Baden-Baden seine Produkte ausschließlich in seinen eigenen Reisebüros. Das hat sich nun geändert und "wir freuen uns sehr, dass wir im Bereich Last Minute ein noch umfangreicheres Angebot und damit noch besseren Kundenservice bieten können", bringt Büroleiter Mario Hofmann die Vorteile der Erweiterung seines Portfolios auf den Punkt.
Damit bietet das FIRST Reisebüro ab jetzt einen Service, der die Reiseagentur noch markanter von anderen abhebt. Zum Vorteil des Kunden, kann dieser nun aus noch mehr Angeboten im Bereich Last Minute wählen. Grundsätzlich ergeben sich - gepaart mit der hohen Beratungskompetenz des Teams in der Langen Str. 53 in Lübbecke - für diesen Sommer ganz sicher neue Perspektiven für den Urlaub. Hofmann fasst die Trends 2011 zusammen: "Die Türkei bleibt auf der Beliebtheitsskala ganz oben, gefolgt von Griechenland und Deutschland."
Eine coole Art zu reisen, ist nach wie vor der Cluburlaub, egal ob an Land oder auf dem Wasser mit der "MEIN SCHIFF" oder der AIDA. Auch ein flotter Mietwagen kann bei dem vierköpfigen Team des FIRST Reisebüros gebucht werden. Von der sparsamen Kleinwagen-Variante über ein Cabrio bis hin zum Luxus- oder Geländewagen. Alles ist

möglich.
Ansonsten bleibt alles wie gewohnt in Lübbecke: Urlaubs-, Städte- und Studienreisen, auch den Verkauf von Flug-, Zug- und Veranstaltungstickets sowie einen Geschäftsreisen-Service bieten Hofmann und sein Team. Durch den Vergleich verschiedener Veranstalter wie beispielsweise TUI, Airtours, 1-2-FLY, Dr. Tigges oder ITS sowie renommierter Airlines kann sich der Reisende darauf verlassen, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu erhalten. Langjährige Erfahrung und regelmäßige Schulungen und Inforeisen sorgen für fundiertes Know-how in punkto Urlaub - und für zufriedene Kunden.

FIRST REISEBÜRO ERHÄLT EIN "Q": QUALITÄTSSIEGEL FÜR KOMPETENZ UND FREUNDLICHKEIT

Seit Herbst 2010 gibt es für Reisende, die im FIRST Reisebüro in Lübbecke buchen, eine Neuerung: das Siegel "Q Servicequalität Deutschland" für die Bewertung ihrer Zufriedenheit.
"In den vergangenen fünf Jahren hat uns der TÜV für besonders hohe Fachkompetenz in Verbindung mit überragender Kundenfreundlichkeit ausgezeichnet, was uns sehr freut", erklärt Büroleiter Mario Hofmann. Doch nun wird die Messlatte für zufriedene Urlauber auch in der Langen Str. 53 noch höher gehängt. Die FIRST Reisebüros wurden von der bundesweiten Kooperation touristischer Unternehmen, der Initiative ServiceQualität Deutschland mit dem Qualitätssiegel "Q" ausgezeichnet.
Ein zusätzlicher Ansporn für das achtköpfige Team um Büroleiter Hofmann. Servicequalität besitzt oberste Priorität im FIRST Reisebüro. Gründliche Schulungen sorgen für ein motiviertes Team, das es versteht, individuell zu beraten. Hofmann ist zuversichtlich, mit diesem intensiven Engagement noch mehr Interessierte von seiner Arbeit überzeugen zu können. Die Ansprüche der Kunden steigen ständig, weil die Wünsche immer individueller geworden sind. "Wir sind darauf vorbereitet, weil durch die ständige Qualitätsverbesserung sowohl das Know-how, als auch der Service immer noch hochwertiger werden", unterstreicht der Büroleiter seinen Anspruch an sich und seine Mitarbeiter.

In Lübbecke ist nun die Q-Plakette ein weiteres, sichtbares Zeichen für individuelle, professionelle und freundliche Bedienung. Das Angebot bleibt weiterhin vielfältig. Die Palette reicht von Pauschal-, Last-Minute- und Geschäftsreisen über Städte-Trips, Club- und Fernurlaub bis hin zu Kreuzfahrten, Flugtickets, Musicalkarten und Mietwagenbuchungen. Partner sind ausschließlich renommierte Reiseveranstalter und Airlines.

Mit uns haben Sie direkten Zugriff auf eine Vielzahl von Reiseveranstaltern. Und Sie erhalten bei uns alle Informationen zum Thema Urlaub und Reisen, ganz gleich, ob es sich um
• Veranstalter-,
• Individual- oder Studienreise,
• Kreuzfahrten,
• Städtereisen,
• Hotel,
• Mietwagen,
• Bahn-Tickets,
• Theater- oder Musical-Tickets oder
• Reiseversicherungen
handelt. Dass Sie in unserem First Reisebüro Linienflüge weltweit buchen können, versteht sich von selbst. Außerdem sorgen wir gerne dafür, dass Sie rechtzeitig ein Visum für Ihr Reiseziel erhalten.
First Reisebüro in Lübbecke - wir nehmen Urlaub persönlich.

FIRST REISEBÜRO ERFÜLLT HÖCHSTE KUNDENANSPRÜCHE

Auch in 2010 wurde die Dienstleistungsqualität der FIRST REISEBÜROS vom TÜV Süd ganz genau unter die Lupe genommen. Testkäufe in 80 Reisebüros, detaillierte Untersuchungsverfahren in 28 Reisebüros sowie die Befragung von fast 12.000 Kunden bestätigten zum fünften Mal in Folge, dass die FIRST REISEBÜRO Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu den Besten gehören. So prangt das TÜV-Gütesiegel ein weiteres Jahr an der Eingangstür des FIRST Reisebüros in der Langenstraße 53 in Lübbecke. Das positive Ergebnis ist umso erfreulicher angesichts der Tatsache, dass Reisebüros praktisch perfekt sein müssen, um die Kundenerwartungen zu erfüllen. "Die Ansprüche der Kunden an die Fachkompetenz des Reisebüros steigen Jahr für Jahr. Wir tun gerne etwas mehr, um diese Erwartungen voll zu erfüllen und sie sogar immer mal wieder zu übertreffen.", erklärt Büroleiter Mario Hofmann das Engagement seiner Berater-Mannschaft. Wie verbunden sich zufriedene Urlauber mit ihrem FIRST REISEBÜRO fühlen, zeigt auch die hohe Beteiligung bei der Kundenbefragung. 12.000 Teilnehmer sind laut TÜV-Aussage ein guter Wert.
FIRST REISEBÜROS - eine erfolgreiche Marke unter dem starken Dach der TUI, Europas größtem Touristikkonzern. Das vielfältige Leistungsspektrum umfasst nicht nur Urlaubs-, Städte- und Studienreisen jeglicher Art, sondern auch den Verkauf von Flug-, Zug und Veranstaltungstickets sowie einen Mietwagen- und Geschäftreisenservice. Ein Angebotsvergleich sorgt für passable Konditionen, renommierte Reiseveranstalter und Fluggesellschaften garantieren eine sichere Reise. Die gut geschulten Urlaubsprofis vom FIRST Reisebüro erwarten alle Ferienfreudigen aus Lübbecke und Umgebung mit umfassendem Know-how, jeder Menge Insider-Tipps und den nagelneuen Sommerkatalogen 2011.

IN PETRA AUF DEN SPURENDER AMMONITER, NABATÄER, RÖMER UND KREUZRITTER

Seit Mario Hofmann in den 1990er Jahren „Indiana Jones und der letzte Kreuzzug“ gesehen hatte, hatte er den Wunsch, einmal im Leben Petra, die sagenumwobene Hauptstadt der Nabatäer, zu sehen. Durch den Siq - eine teils nur zwei Meter breite, ca. 1,5 Kilometer lange Schlucht mit bis zu 200 Meter hohen Felswänden zu beiden Seiten - auf das „Schatzhaus“ zuzugehen, den 50-minütigen Aufstieg zum Felsgrab Ed-Dair zu machen und die Faszination der bunten Farben der Felsen und die atemberaubende Kulisse einmal erleben. Bei seinem fünftägigen Jordanien-Trip ging für den Büroleiter des First Reisebüro Lübbecke dieser Traum in Erfüllung. Hier lesen Sie seinen Rundreisebericht. 

Ich habe erfahren, Jordanien hat weit mehr als Petra zu bieten. In Amman, der Hauptstadt des Haschimitischen Königreiches Jordanien, konnte ich von der Zitadelle fast die gesamte Stadt, die sich damals wie Rom auf sieben Hügel erstreckte, überblicken. Auf der Fahrt in den Süden ist das Wadi Mujib, der Grand Canyon Jordaniens, eine Pause wert. Nach einem beeindruckenden Tag in Petra fuhren wir weiter gen Süden nach Wadi Rum. Eine Nacht, wie Lawrence von Arabien, in einem Beduinen-Wüsten-Camp ist sehr empfehlenswert. Nirgendwo ist der Sternenhimmel klarer und die Sonnenauf- und untergänge traumhafter. Die bizarren, rötlichen Felsformationen schimmern dann in der Dämmerung. Am südlichsten Zipfel Jordaniens laden in Aquaba zahlreiche Hotels zu einem entspannten Badeaufenthalt ein. Die heilende Wirkung des Salzwassers konnte ich 300 m unterhalb des Meeresspiegels, am Ufer des Toten Meeres genießen. Schöne, ufernahe Hotels bieten alles für einen erholsamen Aufenthalt.
Fazit: Jordanien ist eine Reise wert. Selten habe ich mich auf Reisen sicherer gefühlt als dort.